Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : Mai 2026

Bienvenue sur le site de Infinity Software.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme, des services, logiciels et fonctionnalités proposés par Infinity Software.

En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes conditions.


1. Définitions

Dans les présentes CGU :

  • Plateforme : désigne le site web, le logiciel, les applications et les services proposés par Infinity Software.
  • Utilisateur : toute personne physique ou morale accédant ou utilisant les services.
  • Compte : espace personnel créé par l’utilisateur afin d’accéder aux fonctionnalités de la plateforme.
  • Services : ensemble des fonctionnalités proposées par Infinity Software.

2. Objet des services

Infinity Software met à disposition une solution de gestion commerciale permettant notamment :

  • la gestion des ventes,
  • la gestion des stocks,
  • la gestion des clients,
  • la gestion des fournisseurs,
  • la génération des rapports,
  • la gestion multi-utilisateurs,
  • la facturation,
  • ainsi que divers outils liés à la gestion d’entreprise.

Les fonctionnalités peuvent évoluer à tout moment afin d’améliorer la qualité des services.


3. Accès à la plateforme

L’accès à certains services nécessite la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur s’engage à :

  • fournir des informations exactes,
  • maintenir la confidentialité de ses identifiants,
  • sécuriser son mot de passe,
  • informer immédiatement Infinity Software en cas d’utilisation frauduleuse de son compte.

L’utilisateur demeure entièrement responsable des activités effectuées depuis son compte.


4. Conditions d’inscription

Pour utiliser les services :

  • l’utilisateur doit être juridiquement capable,
  • disposer d’informations valides,
  • et accepter les présentes CGU.

Infinity Software se réserve le droit de refuser ou suspendre toute inscription non conforme.


5. Utilisation acceptable des services

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme conformément aux lois applicables et aux présentes conditions.

Il est strictement interdit de :

  • utiliser la plateforme à des fins illégales,
  • tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes,
  • perturber le fonctionnement des serveurs,
  • copier ou revendre le logiciel sans autorisation,
  • diffuser des contenus malveillants,
  • porter atteinte aux droits d’Infinity Software ou des autres utilisateurs.

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate du compte sans préavis.


6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme demeurent la propriété exclusive d’Infinity Software, notamment :

  • le logiciel,
  • les logos,
  • les textes,
  • les interfaces,
  • les graphismes,
  • les bases de données,
  • et les éléments techniques.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.


7. Tarification et abonnements

Certains services peuvent être accessibles via des abonnements payants.

Les prix :

  • sont indiqués sur la plateforme,
  • peuvent être modifiés à tout moment,
  • et sont applicables selon les modalités en vigueur au moment de la souscription.

L’utilisateur s’engage à régler les frais liés à son abonnement dans les délais prévus.

En cas de non-paiement, Infinity Software peut suspendre l’accès aux services.


8. Paiements en ligne

Les paiements effectués sur la plateforme sont réalisés via des services sécurisés.

Infinity Software ne conserve pas les informations bancaires sensibles des utilisateurs sauf mention contraire imposée par les systèmes de paiement utilisés.

L’utilisateur garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé.


9. Disponibilité des services

Infinity Software s’efforce d’assurer une disponibilité continue de la plateforme.

Cependant, l’accès peut être temporairement interrompu notamment pour :

  • maintenance,
  • mises à jour,
  • incidents techniques,
  • ou cas de force majeure.

Infinity Software ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires indépendantes de sa volonté.


10. Sauvegarde et sécurité des données

Infinity Software met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données des utilisateurs.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur est responsable :

  • de la confidentialité de ses accès,
  • de la sauvegarde de ses données importantes,
  • et de la sécurité de ses équipements.

11. Protection des données personnelles

Infinity Software collecte certaines données nécessaires au fonctionnement des services.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • nom,
  • adresse email,
  • numéro de téléphone,
  • informations de connexion,
  • données liées à l’utilisation du logiciel.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • de la gestion des comptes,
  • du support technique,
  • de l’amélioration des services,
  • et des obligations légales.

Infinity Software s’engage à ne pas vendre les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans consentement.

L’utilisateur peut demander :

  • l’accès,
  • la modification,
  • ou la suppression de ses données conformément à la réglementation applicable.

12. Responsabilité

Infinity Software fournit ses services “en l’état”.

La société ne garantit pas :

  • l’absence totale d’erreurs,
  • la compatibilité avec tous les équipements,
  • ou l’absence d’interruptions.

Infinity Software ne pourra être tenu responsable :

  • des pertes financières indirectes,
  • pertes de données causées par l’utilisateur,
  • interruptions indépendantes de sa volonté,
  • ou mauvaise utilisation de la plateforme.

L’utilisateur demeure seul responsable de l’utilisation qu’il fait des services.


13. Suspension ou suppression de compte

Infinity Software peut suspendre ou supprimer un compte en cas :

  • de violation des présentes CGU,
  • d’utilisation frauduleuse,
  • d’activités illégales,
  • de non-paiement,
  • ou de comportement nuisible envers la plateforme.

L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte sous réserve des obligations légales de conservation.


14. Modifications des conditions

Infinity Software se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.

Les nouvelles versions entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement les conditions mises à jour.


15. Force majeure

Infinity Software ne pourra être tenu responsable des retards ou inexécutions résultant d’un cas de force majeure, notamment :

  • catastrophes naturelles,
  • coupures internet,
  • conflits sociaux,
  • décisions gouvernementales,
  • cyberattaques,
  • ou défaillances des fournisseurs externes.

16. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par les lois applicables en République Démocratique du Congo.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes de la République Démocratique du Congo seront seules compétentes.


17. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez contacter Infinity Software :


Acceptation des conditions

En utilisant la plateforme Infinity Software, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions Générales d’Utilisation.